Wie können wir dir helfen?

Hilfe-Center Autovermietung Hilfe für Mieter Kilometermanagement für GoMore-Mieten

Kilometermanagement für GoMore-Mieten

Je nachdem, ob du dich für eine Keyless- oder eine Nicht-Keyless-Miete entscheidest, können die Regeln rund um die Kilometerzahl bei der Miete von Autos auf GoMore unterschiedlich sein. Im Folgenden erfährst du, was du als Mieter:in für beide Fälle wissen musst:

Keyless-Mieten

Übersicht der inkludierten Kilometer:

  • Inkludierte Kilometer: Wenn du ein GoMore-Keyless Auto mietest, sind eine bestimmte Anzahl kostenloser Kilometer im Mietpreis enthalten, abhängig von der Mietdauer. Diese sollen normale Abnutzung abdecken.

  • Treibstoffkosten: Als Mieter:in bist du während der Mietdauer für die Treibstoffkosten verantwortlich.

Verwaltung der Kilometer:

  • Automatische Erfassung: Die GoMore-App verfolgt und erfasst automatisch die von dir gefahrenen Kilometer von Anfang bis Ende.

  • Kauf von Zusatzkilometern: Wenn du vorhast, die inkludierten Kilometer zu überschreiten, kannst du zusätzliche Kilometer zu einem niedrigeren Preis als dem Preis für überschrittene Kilometer beim Buchen eines Autos oder vor Beginn deiner Miete erwerben. Es ist nicht möglich, zusätzliche Kilometer zu kaufen, sobald eine Miete begonnen hat.

Überschreitung des Kilometerlimits:

  • Überschreitungsgebühren: Wenn du die inkludierten Kilometer überschreitest, fallen Gebühren an, die um 50% höher sind als der Standard-Kilometerpreis.

  • Abrechnung: Alle Überschreitungen werden innerhalb der App gehandhabt, und alle Gebühren werden automatisch verarbeitet.

Streitschlichtung:

  • Wenn du mit den erfassten Kilometern nicht einverstanden bist, musst du dich innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung der Miete an den GoMore-Support wenden, um das Problem zu lösen.

Nicht-Keyless-Mieten

Übersicht der inkludierten Kilometer:

  • Inkludierte Kilometer: Ähnlich wie bei Keyless-Autos erhältst du eine bestimmte Anzahl von Kilometern, die die normale Abnutzung abdecken.

  • Treibstoffverantwortung: Als Mieter:in bist du während der Mietdauer für die Treibstoffkosten verantwortlich.

Kauf von zusätzlichen Kilometern:

  • Vorabkauf: Es ist ratsam, zusätzliche Kilometer zum Zeitpunkt der Buchung zu kaufen, wenn du erwartest, mehr als die inkludierten Kilometer zu fahren.

Verfahren bei Überschreitung der Kilometerzahl:

  • Aufzeichnung von Überschreitungen: Du und der/die Autobesitzer:in müssen manuell alle Kilometerüberschreitungen im Mietvertrag erfassen.

  • Kosten für überschrittene Kilometer: Das Fahren über die inkludierten oder gekauften Kilometer hinaus kostet dich 50% mehr als der reguläre Kilometerpreis.

  • Abrechnung von Überschreitungen: Überziehungen müssen im Mietvertrag eingetragen und über unsere App abgerechnet werden.

Umgang mit Kilometerstreitigkeiten:

  • Dokumentation und Vereinbarung: Die Gebühr für überschrittene Kilometer wird erst nach Abschluss des Mietvertrags über unsere App fällig.

  • Sofortiges Handeln erforderlich: Bei Unstimmigkeiten über die Anzahl der gefahrenen Kilometer musst du dich innerhalb von 24 Stunden nach der Miete mit GoMore in Verbindung setzen, um die Unstimmigkeit zu besprechen.

Das Verständnis dieser Details wird dir helfen, deine Kilometer effektiv zu verwalten, egal ob du eine Keyless- oder eine Nicht-Keyless-Miete wählst. Gute Fahrt!

Hast du gefunden, was du brauchst?

Hast noch Fragen?

Kontaktiere uns