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Gestion des contraventions et des amendes en tant que locataire

Lorsque vous louez un véhicule via GoMore, il est essentiel de comprendre vos responsabilités en matière de contraventions, d'amendes de stationnement et d'autres frais connexes. Voici ce que vous devez savoir pour gérer ces situations de manière responsable.

Votre responsabilité en matière de contraventions et d'amendes

En tant que locataire, vous êtes responsable de toutes les contraventions ou amendes encourues pendant la période de location. Ceci inclut, mais n'est pas limité à :

Infractions de stationnement: Par exemple, amendes pour stationnement dans des zones non autorisées ou restreintes.

Les contraventions pour excès de vitesse: Pénalités reçues pour dépassement des limites de vitesse.

Infraction au code de la route: Tout autre frais lié à une infraction au code de la route.

Veuillez noter que lorsque vous louez un véhicule sans clé par l'intermédiaire de GoMore, le propriétaire n'est pas tenu de s'assurer que le véhicule est garé légalement ou dans une zone non limitée dans le temps après la fin de la période de location. Par conséquent, vous êtes seul responsable des contraventions ou des frais qui peuvent survenir si le véhicule est mal garé après que vous l'avez restitué.

Que se passe-t-il si vous recevez une contravention ou une amende ?

Action immédiate

Si vous recevez une contravention ou une amende pendant votre période de location :

  1. Payer rapidement: Il est conseillé de payer les amendes directement et dès que possible. Tout retard de paiement peut entraîner des pénalités supplémentaires ou des frais administratifs.

  2. Informez le propriétaire: Informez le propriétaire du véhicule via le système de messagerie de GoMore de la contravention ou de l'amende, en particulier si elle peut l'affecter ou affecter directement le véhicule.

Traitement des amendes impayées

Demande de remboursement des frais: Si une amende n'est pas payée et que le propriétaire de la voiture reçoit un rappel après la période de location, le propriétaire peut soumettre une demande de remboursement des frais via notre plateforme. Lorsque le propriétaire soumet une facture pour une contravention dont vous êtes responsable en tant que locataire, vous recevez la facture et pouvez l'accepter ou la refuser. Si vous la refusez, notre équipe d'assistance examinera la demande. S'il s'avère que vous êtes responsable, une somme sera débitée de votre mode de paiement, y compris les frais administratifs applicables.

Prise en charge de la responsabilité: En fonction des conditions de location et de la législation locale, le propriétaire peut vous transférer la responsabilité de l'amende et vous demander d'en assumer le paiement.

Frais administratifs: Si GoMore doit s'impliquer dans la résolution d'amendes impayées, des frais administratifs supplémentaires vous sont facturés. Ces frais seront retirés de votre véhicule de paiement.

Meilleures pratiques pour éviter les amendes

Familiarisez-vous avec les lois locales: Comprenez et respectez les règles de conduite et de stationnement locales afin d'éviter les pièges les plus courants.

Utiliser le GPS à bon escient: Certains systèmes GPS modernes peuvent vous avertir de la présence de radars et de zones interdites, ce qui vous permet d'éviter les amendes potentielles.

Planifiez votre stationnement: Avant de quitter votre véhicule, vérifiez les règles de stationnement en vigueur dans la région afin de vous assurer que vous ne vous trouvez pas dans une zone interdite ou limitée dans le temps.

Louer via GoMore, c'est assumer la responsabilité de la gestion et de l'utilisation du véhicule. Le fait de prêter attention aux réglementations locales et de traiter rapidement les contraventions ou les amendes peut vous aider à éviter des coûts supplémentaires et à garantir une expérience positive pour vous et le propriétaire du véhicule.

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