En tant que propriétaire de véhicule sans clé sur GoMore, il vous incombe de veiller à ce que votre véhicule reste adapté à la location. Cela implique de maintenir le véhicule en bon état et de documenter correctement tout dommage préexistant. Voici un aperçu détaillé de vos responsabilités et des étapes à suivre.
Maintenir en bon état: Veillez en permanence à ce que votre véhicule soit en bon état de fonctionnement. Un entretien et des contrôles réguliers sont cruciaux pour offrir une expérience sûre et fiable aux locataires.
Documenter les dommages préexistants: Avant d'inscrire votre véhicule, documentez tous les dommages existants dans la section « dommages existants » de votre profil. Incluez des photos claires et une description détaillée de chaque dommage pour assurer une transparence totale et éviter les litiges sur l'état du véhicule après la location.
Signaler les nouveaux dommages: Après chaque location, vous disposez de 48 heures pour signaler tout nouveau dommage qui n'a pas été documenté par le locataire au moment de la prise en charge et de la restitution du véhicule. Vous devez fournir une preuve photographique des nouveaux dommages et contacter immédiatement le service d'assistance de GoMore.
Prevue des dommages: Il vous incombe de prouver que tout dommage non documenté s'est produit au cours d'une période de location si les photos du locataire ne le montrent pas clairement. Les locataires sont tenus de prendre des photos complètes et de haute qualité du véhicule sous tous les angles, à la fois lors de la prise en charge et de la restitution.
Être propriétaire de véhicule sans clé sur GoMore signifie prendre des mesures actives pour entretenir votre véhicule et documenter avec précision tout problème afin de garantir un processus de location fluide. En assumant ces responsabilités, vous contribuez à maintenir des normes de service élevées, à réduire les conflits potentiels et à garantir une expérience positive pour vous et vos locataires.
