GoMore simplifie la location de véhicules, que vous optiez pour une location sans clé par commodité ou que vous préfériez la touche personnelle d'une rencontre avec le propriétaire du véhicule. Voici un guide complet sur le processus de prise en charge et de retour pour les deux types de location.
Confirmation de réservation: Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez des détails sur la façon d'accéder au véhicule via l'appli GoMore.
Arrivée à l'emplacement du véhicule: Utilisez l'appli pour localiser le véhicule. Vous recevrez l'emplacement précis du véhicule 30 minutes avant le début de votre location.
Déverrouiller le véhicule: Grâce à l'appli GoMore, vous pouvez déverrouiller le véhicule. Les clés se trouvent dans la boîte à gants du véhicule.
Inspecter le véhicule: Avant de partir, inspectez le véhicule pour détecter d'éventuels dommages existants et signalez-les via l'appli. N'oubliez pas de vérifier le niveau de carburant et le kilométrage. Notre application vous guidera tout au long du processus.
Parquer le véhicule: Restituez le véhicule au lieu de dépôt désigné selon les instructions fournies dans votre réservation. N'oubliez pas de conduire bien à l'avance avant la fin de votre location afin d'éviter d'éventuels frais de retard pour la restitution du véhicule après l'heure de fin de votre location. Le véhicule ne doit pas être restitué à plus de 500 mètres de l'endroit où il a été pris en charge. En tant que locataire, vous devez garer et restituer le véhicule de location en toute légalité dans la zone désignée, avec un permis de stationnement valide, et vous assurer qu'il se trouve à un endroit où la durée de stationnement n'est pas limitée à la fin de votre location. Si vous garez le véhicule illégalement ou dans une zone restreinte, vous êtes responsable des amendes et des frais administratifs encourus. Le propriétaire n'a pas besoin de vérifier la légalité du stationnement du véhicule après une location Keyless.
Verrouiller le véhicule: Utilisez l'appli GoMore pour verrouiller le véhicule une fois que vous l'avez garé et que vous vous êtes assuré que tout est en ordre. Notre appli vous guidera tout au long du processus de restitution, ce qui rendra la restitution du véhicule rapide et facile.
Signaler tout problème: Si vous avez rencontré des problèmes pendant la location, tels que des dommages ou des dysfonctionnements, signalez-les à l'aide de l'application.
Coordonner avec le propriétaire: Avant la prise en charge, communiquez avec le propriétaire pour confirmer l'heure et le lieu de la prise en charge.
Rendez-vous avec le propriétaire: Arrivez à l'heure à l'endroit convenu. Le propriétaire vous y retrouvera généralement avec le véhicule.
Inspecter le véhicule: Faites le tour du véhicule avec le propriétaire pour vérifier qu'il n'y a pas de dommages préexistants. Vérifiez le niveau de carburant et prenez des photos pour la documentation.
Recevoir les clés: Le propriétaire vous remettra les clés une fois que tout aura été vérifié et convenu.
Rencontrer le propriétaire: Retournez à l'endroit convenu pour rencontrer le propriétaire pour la restitution du véhicule.
Inspecter le véhicule ensemble: Faire un dernier tour du véhicule avec le propriétaire pour s'assurer qu'il n'y a pas de nouveaux dommages.
Remettre les clés: Remettre les clés au propriétaire et confirmer la fin de la période de location.
Soyez à l'heure: Il est essentiel d'arriver à l'heure pour la prise en charge et le retour du véhicule, car cela permet de respecter le temps du propriétaire et de ne pas être bousculé lors de l'inspection.
Documentez tout: Prenez des photos lors de l'enlèvement et de la restitution pour documenter l'état du véhicule. Cela peut aider à résoudre d'éventuels litiges ultérieurs.
Communiquez clairement: Gardez les lignes de communication ouvertes avec le propriétaire du véhicule. Utilisez le système de messagerie GoMore pour rester en contact et clarifier les détails de la location.
En suivant ces conseils, vous pouvez vous assurer que votre expérience de location de véhicule avec GoMore se passe bien, que vous choisissiez une location sans clé pour des raisons de commodité ou que vous préfériez rencontrer le propriétaire en personne.
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